Cualquier organización está expuesta a situaciones adversas que pueden ser derivadas de problemas internos de la propia organización o por factores externos que pueden ser previsibles o imprevisibles.
La única manera de dar respuesta a situaciones que pueden dañar la reputación y el prestigio es estar preparados con las herramientas necesarias para poder solucionar de la manera más ágil y adecuada las situaciones de crisis para minimizar sus efectos.
La mejor manera de gestionar una crisis es evitarla, pero si se produce y la gestionamos adecuadamente nos ayudará a preservar la reputación y reforzarla.
¿Cuáles son los primeros pasos que debemos afrontar? ¿Qué recursos necesitamos?
Con este curso las personas dispondrán de los conocimientos suficientes para elaborar el Manual de crisis que permitirá gestionar adecuadamente cualquier tipo de crisis.
Arquitecta técnica y divulgadora de Lean y comunicación
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